DewataHits.com - Baru baru ini, beredar sebuah video seorang karyawan alfamart mengejar wanita yang hendak masuk kedalam mobilnya.
Video itu diunggah oleh akun Twitter @Mei2Namaku pada hari minggu, 14 Agustus 2022.
Hingga artikel ini ditulis, video itu sudah mendapatkan lebih dari 12.200 retweet dan lebih dari 24.200 likes.
Narasi video tersebut menyebutkan, karyawan Alfamart mengejar wanita tersebut lantaran mengambil coklat tapi tidak membayarnya.
Baca Juga: Unggul Penguasaan Bola, Tidak Efektif Cetak Goal, Coach Teco Sebut Arema Lebih Beruntung
Pegawai Alfamart itu pun langsung mengejarnya dan meminta wanita itu membayar cokelat yang diambilnya. Pegawai Alfamart bernama Amelia itu mengejar wanita tersebut sambil merekam video. Video itu kemudian tersebar di media sosial.
Setelah berkali-kali diminta, wanita itu akhirnya bersedia keluar dari mobilnya dan masuk ke Alfamart untuk membayar cokelat tersebut.
Namun, permasalahan tidak selesai sampai di situ. Wanita yang diketahui bernama Mariana itu tidak terima dengan video dirinya yang tersebar di media sosial.
Baca Juga: Presiden Barcelona Ingin Lionel Messi Kembali, Marasa Diri Berhutang
Mariana membawa pengacaranya dan mendesak Amelia untuk membuat video permintaan maaf, jika tidak ingin masalah dilanjutkan ke jalur hukum.
Amelia pun membuat video permintaan maaf itu dengan didampingi oleh Mariana dan pengacaranya.
"Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua dan telah merugikan Ibu Mariana," ujar Amelia dalam video itu.
"Dan saya memohon maaf kepada Ibu Mariana karena atas video yang tersebar kemarin. Dan alhamdulillah hari ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan," sebut Amelia.
Pengacara Mariana meminta maaf kepada semua karyawan dan manajer Alfamart.
Menurutnya, yang terjadi antara kliennya dan Amelia hanyalah kesalahpahaman.
Mariana, sementara itu mengatakan bahwa video yang tersebar itu sangat merugikan dirinya.
Baca Juga: Dewasa Ayu Selasa 16 Agustus 2022, Hari Baik Hilangkan Guna-guna, Tidak Baik Membuat Tangga
Alfamart mengonfirmasi bahwa kejadian dalam video yang viral itu terjadi di Alfamart Sampora di Kampung Sampora, RT 4/RW 2, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan. Kejadian itu terjadi pada 13 Agustus 2022 sekira pukul 10.30 WIB.
"Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya," kata Alfamart dalam keterangan resminya yang diunggah di akun Instagram @alfamart pada 15 Agustus 2022.
"Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat," ujar Alfamart.
Alfamart kemudian menanggapi ancaman UU ITE dari konsumen kepada karyawannya.
"Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan," sebut Alfamart.
"Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya," sebut Alfamart.***
artikel ini sudah tayang berjudul Alfamart Sebut Pegawainya Tertekan oleh Konsumen yang Bawa Pengacara, Siap Ambil Langkah Hukum jika...